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2005年07月31日
掃除
商売の盛衰は、<掃除>で決まる!
何 いきなり?
昔あった みのもんた の「愛の貧乏脱出大作戦」 という
テレビ番組をご存知の方なら賛成されると思う。
借金だらけで、お客が入らず、つぶれそうな飲食店を
立て直す・・という番組。
私もある人に紹介され、ビデオで何度か見て、すっかりファンになった。
どの店も、いい加減な料理と、サービス・・・
全く 工夫の無い、おそらく 「ひどい味」 で
当然 毎日閑古鳥・・・・・
何軒もの店のオーナーが、料理の味追求の為にその道の有名店、
料理のプロの元へ修行に出る・・・・・・
何度か、感動の涙を流してしまった・・・・・・・・・
「店の建て直し」の時、必ず共通している 基本
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・
店を 綺麗 にすること・・・・・・・・・
ペンキを塗り替えたり、看板、内装を綺麗にする・・・・・・・
そう・・・・
でもそれだけでなく、ほとんどダメな経営者がまず学ぶ事は
店の掃除・・・・・・・
儲かっていない店、つぶれそうな店は、共通して 「汚い」・・・
汚れていると言うか、油とか、ホコリが堆積している・・・・
飲食業だけでない。
商売の盛衰に一番の基本・・・・
掃除・・・・・・・・
店を綺麗に掃除をすると、お客が来る・・・・・・・・ 絶対・・・・
これは、風水学でも基本的に言われている事・・・・・・・
どんなに、玄関だけ綺麗で、洒落た看板だけ付けても
店内が汚いと、客足も落ちる・・・・・・
ハワイでビジネスをしている経営者に、この精神を理解している人が
意外に少ない・・・・・・・
玄関は、綺麗にするけど デスクの内側、客から見えない部分は
そのまま、何年も掃除しない・・・・・・・
そう開店以来・・・・・・・ していない。
意外とお客のいる所から見えている汚い部分が多い・・・
経営者や従業員は、そんなこと 露も知らず・・・・・・・・・・・・
そんな事自体 考えてもいないから・・・・・・
せいぜい掃除しても、いつも働いているところからしかチェックしないから、
お客からは 「丸 見 え」・・・・
まして お客から見えない 裏の部分は 掃除しない・・・・・・
どうせ見えないんだから 「いいじゃん」 という感じで・・・・
綺麗に、清潔に掃除をしていると、家運も上がる・・
商売運も上がる・・・・・・
本当に 自分で汗を流して実際掃除をしてみると、
これが分かる・・・・・・・・・・
掃除を習慣にして、何週間かすると・・・
客が増える・・・・・・・
少しずつだけど、増える・・・・・・
これを分からない人は、商売の不振を景気のせいにだけしがち。
掃除の重要性をしっかり理解してから、商売を考えたほうがいいと思う・・・
看板 内外装、パッケージとかは、人間で言えば お化粧の部分
事務所、店内、自宅、倉庫、車 の掃除 と 手入れ・・・・・・・・・・・
お客から見えない部分 ほど 綺麗に掃除すると効果的・・・・・・・
そう、食器も 表を 1回洗ったら、裏は 3回洗えって
昔の料理人さんは言ってた。
馬鹿みたいだと思う人がいるけど、これ ホント・・・・
結構、お客様と <誰か>は それを見ている。
投稿者 : 2005年07月31日 04:17
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