2006年07月13日
君ならどうする?
大阪の杉本さん! 屋上ビアガーデン いいなー
私もよく行きました・・・
暑さに負けず
たくさん祈ってたくさん飲んで?ください。
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祇園祭のコンチキチン・・・ですか
風情があるなー
京都のnizzy+さんも夏バテせずにがんばってください
ハワイに来られる際は是非ご連絡を・・
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今日は 朝7時前から仕事をして
午前中 2時間ほどボクシングの練習に行ってきた・・・・
周囲の大方の予想に反し、辞めずにまだ続いている
今日はサンドバッグに向かって3分間を
なんと! 4ラウンドもやった・・・
と とても自慢げである・・
だんだんボクサー らしくなってきた?
かも・・
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さて 今日の本題に・・・
仕事の問題を解決したり
トラブルに対処するときに
私は最近 こういう手段を使うようにしている
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「 実はこういう問題が起きまして・・・」
そう言われたとする・・
そうすると
「 ふーん そうなんだ・・・じゃ 君なら どうする?」って
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つまり
自分で答えを出そうとしない・・・
コンサルタントだからって
何でも全部自分で解決しようとしないようにしている・・・
何で?・・
だって 自分一人ではベストのアイデアや
解決方法が浮かばないことが多いから・・
<他力本願>で 聞いてみる
「 あー そうなのか・・ そんじゃ君ならどうする?」って
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そうすると 相手が答える
「 いや それは 例えばこうして あーして・・・
それでこうしてみてはどうですかね?」 なんて
思わぬ いい事を言ってくれることがある
こちらが気がつきもしない
あるいは
こちらの思い過ごしや間違った理解を修正し、
より即効性のある解決法を教えてくれることさえもある・・・
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だから最近 まず相手に解決方法を聞くようにする
これもの凄い威力
もっといいのは その人の提案された解決方法や対策で
実際に対処してみる・・・
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言い出した本人
これ当然 やる気満々である・・
本当に その方法で解決してくれることがある・・
本人にもメンツがあるから
その方法で 一生懸命良い結果を出してくれたり
状況を改善してくれることがある・・
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人間「自主性」が大事と言うけれど
本当にその通り・・
私はそれに少し手伝って アドバイスする
そして
基本的に 一緒に考える・・
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相手を尊重する心がけ
時には自分より他人が優れていること
良いアイデアを持っていることがままある
と言うことを潔く認めて 謙虚にそれを取り入れる・・・
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いやー 君の言う通りにしたら
本当に良くなってきたね・・・なんて
その人の功績を讃える・・・
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その人のお陰で
実際に結果を出せることになるし
時にはこちらが学ぶことさえある・・
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そんな謙虚さや
相手の自主性を尊重するマナーを
日頃 職場や組織の中で持ち続けたい・・
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特に自分が経営者だったり
責任ある立場であればある人ほど
困ったときは、従業員や部下に
「 あのさー こういう時 君ならどうする? 」
これに限る・・・
投稿者 : 2006年07月13日 18:13
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