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2007年07月21日

任せる

日本とアメリカの職場を見ていて

仕事を「任せる」と言う 中身が違うのに

気づく・・



アメリカは 徹底して 仕事の

役割分担 権限が それぞれ別に


詳細に与えられているから


分かり易い・・・・




組織の それぞれの役割 責任がはっきり


分かれているから

むしろ 他人に何かを任せる・・・・と言うより

人それぞれに それぞれの役割を果たすと


組織が動くようになる・・・

そんな感じかな・・・・


何でも 細かく分業の社会・・・


「おー それは私の仕事ではありません・・」の世界だ


一方 日本


これは お互いが協力する とか 助け合う・・・

和を以って尊しとする・・・・文化がある・・



同僚の仕事でも 自分に手が空いていれば


手伝うのが 当たり前・・・


どっかの組合のあるホテルみたいに


他の従業員の仕事を手伝うと

組合員規則に抵触し 怒られる・・・なんて

ありえない・・




同時に 日本では 上司がいかに部下を育てるか・・・


そんな議論やより良い手法も

多くの本や セミナーで教えられている

この時に 出る言葉

「任せる」・・・・・


うん 君に任せた・・・


そうか 君の考えでやってごらん・・任せるから

自分も こんな上司の言葉には

自分を信頼してくれた・・と言う

嬉しさを感じたように覚えている・・



しかし 任せる と言う言葉の意味を

知らないで 任せている上司が多い・・



任せる =  自分は知らない・・・とか


任せる =  あー これで楽になった 先に帰ろう・・・って

勘違いしている 上司が多いのね・・




部下に 仕事を任せるのは


結構手間がかかるものだ・・・


動き回る時間は少ないかもしれないけど


その部下の仕事の進め方  経過を把握し 

そして

ちょっと脱線しそうになったら注意してあげる


本人の経験の為に


わざと脱線させることも それはあるにはあるけど


基本的には 全てに責任を持たないとダメ


上司自身が 自らの上司から

経緯説明を求められたら

全部言えないと ダメ


これを あー ○○君に任せているので・・・なんて

言っちゃうと 一巻の終わり・・・・

任せる・・・の 言葉の意味を履き違えて

パチンコ行ったり   直行直帰していると

墓穴を掘る・・



部下に 任せるよ・・・には


最後は自分が責任を取るから

経験の為に やってごらん・・・
でも 経緯は全部報告してね・・


これが 正しい・・


上司は そこで余裕が出た時間に

サーフィンしたり   マージャンやってないで

他の仕事をする


新規の 顧客開拓とか・・・


新しい組織や担当替えのこと・・・


そして 一人でスタバでも行って


「考える」 仕事をする・・



さてこの仕事の出来によっては 

彼に今後どんな仕事を任せてみようか・・・とか


これから どんな広告戦略を打つか

下半期は 何と何を 実行するか・・

それには △△を育てないと無理だな・・なんて


これが 本来の上司の仕事なんだから・・


そして 任せた部下から携帯に電話がある

あのー 済みません 
このお客さん こう言って怒ってるんですけど・・・・って

あっ  そう・・すぐ行くから



任せる と言う意味を間違えないように


任せる と言って飲みに行かないように

いつでも 待機し かつ


任せた人が 仕事がし易いように


やる気が 出るように

後ろで 黙って臨戦態勢で

しっかり 構えていてあげる・・・・・



これが部下に仕事を 「任せる」・・・の


本来のあるべき姿である・・



投稿者 : 2007年07月21日 10:46

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