« 物々交換 | メイン | 疲れ »

2009年05月28日

アイコンタクト

アメリカで　誰かと話しをする時に

とても重要な心がけの一つとして

「アイコンタクト」　がある・・・・

・

・

・

そう　相手の眼を見て

握手し　挨拶する

相手の眼を　しっかり見ながら話す・・・・・・・・

・

・

・

これ　アメリカでは

子供の頃から　結構厳しく躾けられるマナーだ

・

・

・

日本で言う　　「きちんと　お辞儀をしなさい」　と同じくらいに

とても　基本のマナーとして重んじられる

・

・

・

アメリカの大統領も

テレビに出演する　ゲスト達も

司会の人がいれば　司会者の眼を見て話し

・

・

会場にいる聴衆に話す時には　会場の方を見て

しっかり　「語りかけるように」　話す・・・・

・

・

・

毎日のように　ありとあらゆる案件で

演説をしないといけない　アメリカの大統領は

演説の原稿を　全て覚える訳にはいかないので

テレプロンプターと言う　特殊なプロジェクターを使って

聴衆の方を見るように　顔を上げて話す・・・・・・・

・

・

・

日本でも昔　細川首相が使ったし

今の　麻生総理も　時々使用しているみたいだけれど

・

・

・

やっぱり　下を見て原稿を読みながらの演説は

いかにも　官僚や秘書が書いた　文章を

棒読みしているように感じてしまうし　　

通常の　講演会　　セミナーなどでも

原稿を　下を向いたまま読んでいるスタイルは

聞いている側としては　あまり　親近感を感じないものだ・・・・・・・・・・

・

・

・

相手の　眼を見ながら　と言うのは

結構　疲れるときもある

・

・

・

気まずいトラブルの案件や

合意し難い交渉　とかの場合は

とかく　相手の眼を　避けて

ついつい　あさっての方を見ながら

話してしまう場合も

・

・

・

当地で　仕事をしていて

日本から来たビジネスマンが

こちらのアメリカ人と交渉したり

仕事の話しをする場合

結構　同席する私が困る時がある

・

・

・

出張で日本から来た人が

ミーティング時に　相手のアメリカ人の

眼を見て話してくれない

・

・

・

理由は　やはり日本人が

「相手の眼を見て話しなさい」

と　アメリカ人ほど　教育されていない事と

外人コンプレックス　　　それに　英語コンプレックスが

根底に　あるようにも思うけれど

・

・

・

・

顧客の　通訳をする場合に

ミーティングが始まる前に　こうお願いする・・・・

・

・

・

「日本語で結構ですから　相手の眼を見て
話してください・・・・・・・・
その内容を　横から私が相手に通訳しますから」　って

・

・

「私の顔ばかり見て話さないで、相手の方を　向いて
相手の眼を見て　発言したり質問をしてくださいね・・・・」と

・

・

・

たった　こんな小さな　心がけでも

日本からのビジネスマンと　当地のアメリカ人の

会話の雰囲気だけでなく　

交渉そのものが上手く運ぶケースを

これまで　随分見てきた・・・・・

・

・

・

通訳の人に　話しかけていると

相手は　ポカーンとして

アンタ　イッタイ　ダレト　ハナシテマスカ　？って感じに

・

・

・

挙句の果てには

相手のアメリカ人は

通訳して　質問している　私の顔ばかり見て

答えたり、説明するようになってしまう

・

・

・

・

日本でも

「眼は口ほどに　物を言う」　とも言うし

言葉が　通じない場合

・

いや　言葉が　通じなければ　なお更

・

相手の眼を見て　しっかり握手をし

相手の眼に　謙虚に　真剣に話しかけて

もらいたい・・・

・

・

・

慣れないと　最初はちょっと疲れるかも知れないけれど

ミーティングの中身も　

仕事以外の　お付き合いでも

きっと良い雰囲気と　結果になるはずだ・・・・・・・・・

・

・

・

投稿者 : 2009年05月28日 21:20

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://www.mkuhawaii.com/blog/mt-tb.cgi/1468