2007年04月24日
金で済む事・済まない事
日頃よく
「金で済むこと」 という言い方がある
ある本の一説で こんなくだりがある・・
・
夢は お金では買えません。
だから
お金で買えるものは 夢ではありません。
・
なるほど 分かり易い・・
何か ストン と理解できる・・
・
ホリエモンは世の中には
お金で買えないものは無い！
と言ったけど
いくら東大を出ていても これは間違いだ・・
・
・
そう言えば・・・
よく ビジネスや 仕事をしていて
トラブルや失敗が発生する・・・
・
・
内田さん これこれ こういう状態で大変です！・・とか
内田さん 済みません 大変なことをしてしまいました・・・って
若い子達が 言ってくる・・・
・
・
これと あれ 壊してしまいました・・・
あれを 無くしてしまいました・・・という風に
・
・
結構 この世の終わり・・・みたいな顔をして
うなだれて 報告に来る・・・
・
・
うーーん そうか・・・ それで？
いやー 全部壊れて 割れてしまって
使い物になりません・・・
・
・
あ そう・・・
それで お客様に怪我は？
あー それは開店前でしたから大丈夫です。
・
あっ そう それなら良かったじゃない・・・
お金で済む問題だから
・
・
あれを 無くしてしまったんです・・・
そう それ新しく買うといくらするの
えー その＄２０くらい します・・・
ふーん じゃあ 新しいの買ってきて・・・
これから無くさないように 違った保管方法
考えておいてくれる？
はい 済みませんでした・・・
いや いいよ お金で済む事だから・・・
・
・
しかし 一方で世の中には
お金では済まない ことがある
・
・
これは 結構厄介だ・・・
・
・
あの 内田さん
あれを落として壊してしまいました・・・
え？ あのお客様から預かった あれ？
はい・・・・
あらー すぐ行く！・・
・
・
内田さん あれ何度も どこを探しても
見当たらないんです・・・
あれって お客様の思い出の写真アルバム？
はい どこかに置いて来たかも・・・・
あちゃー 今すぐ行くから・・・・
・
・
内田さん 誰々がちょっと大変です・・・
うん どうしたの？
今病院で、どうも緊急に手術を
しなければならないようです・・・
誰々って あの人のこと？
そうです・・・ 家族も心配して今こちらに・・・
あらまー すぐ行きます・・・
・
・
・
我々の周りには 毎日色々な事が起きるけど
事の重大さ 緊急性をよく把握して・・
もし お金で済まないことが起きた場合
例え 夜中でも 自分の非番の時でも
例え 重要な会議中でも
すぐ現場にかけつけ 事の成り行きを
正確に把握し 慎重に かつ 繊細に
迅速に対処方法を考えた方が良い・・
・
・
金で済まないこと・・・・
・
人間の 感情や命・・・
そして
お客様の大切な思い出とか記念品
人それぞれの 人権や名誉などに関わる
失敗 いざこざ トラブルは
緊急スクランブル発進して
即対処すべし・・
・
・
同じトラブルでも
まずは
お金で済む問題か 済まない問題か？を考える
・
・
多額な損失・・・？
そうねでも仕方が無いでしょう
起きてしまった事はもう・・・
・
・
これ ビジネスをする上で
経営者とか責任者の
何でも緊急性 重大性を判断する上で
重要な尺度だと言える
・
・
経営幹部、現場の指揮官の皆さん
心してそれぞれに冷静沈着に判断 行動しましょう・・・
投稿者 
: 2007年04月24日 23:58
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