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2007年01月22日

礼儀

ハワイの慈善団体に AUWと言う組織がある

Aloha United Way と言ってハワイの慈善事業に


資金を回す団体・・・




この団体に国際部 と言うのがあり

毎年日本資本の企業や関係者から

ボランティアーが選出され

日本企業中心に 寄付集めをする・・・




昔 駐在員だった頃


このボランティアーを二年間した事があった・・・


いや 「させられた」ことが あった・・・


大体 銀行とか旅行会社の大手の幹部が


責任者となり  10人ほど選ばれた


その年の ボランティアー達が

業界や 業種によって担当を何社か持たされ

昨年の実績に基づき

集める寄付額を 割り当てられる


皆 面倒くさい

ただでさえ 仕事で忙しいのに


業務以外で 自分の収入にもならないし


皆 運が悪かったと思い


しぶしぶ引き受ける


どのボランティアーも 仕事の合間をぬって


電話でさっさと片付ける・・・


あのー ○○会社の △△ですが・・ 
お世話になっております



今年も AUW よろしくお願いします。
昨年御社は$500だったので今年も同額でどうでしょう?
申し込み用紙 別途郵送しますんで・・・はい、
それではよろしく・・・




ま どのボランティーもこんな感じだ・・・



私は 真面目だった・・




担当した 会社やビジネスオーナーには

必ず アポイントを取り

申し込み用紙を自分で持って実際に足を運んで

その責任者の方にご挨拶方々お願いに伺った・・・




私だって忙しかったけど

例え 慈善事業の寄付集めのボランティー と言っても


他人に 寄付をお願いをする立場なんだから

やはり 電話では失礼 と言うものだ・・



電話で済ませても OKなこともある・・・


もちろん相手だって忙しいんだから




でも 実際にその事で お願いに伺うと


皆 驚いてくれる

内田さん ご苦労様ですって



寄付金? 


もちろん全員が 100%昨年同額か 

それ以上寄付してくださった・・

中には 予算が削られているので

自分の小切手で 寄付を下さった方もいた・・


内田さんがせっかく来てくれたのに 手ぶらじゃ返せませんよ・・って


自分の会社の売上げでもないのに すごく感動した・・・

いや それ以上に嬉しかった・・




わざわざ 内田さん ご苦労様です・・って

どうぞこちらに・・・って


お茶なんか出してくれて


AUWの事以外で 


話に花が咲いてしまう・・・




そうですか・・・

お互い大変ですね・・・

そんなら こんな弁護士知ってますよ

ご紹介しましょうか?・・・なんて


双方で思わぬ 情報交換が出来たりして




今度 一緒にゴルフでもどうですか? なんて

前以上に 親しくなったりして・・・




皆 丁寧に 親切に対応してくださった・・



寄付金集めとか ボランティアーとか

自分に報酬の出ないことでも


引き受けたら しっかり根性入れて

やらなければダメだ・・・


はいっ !



ただのボランティアーだからって言って

手を抜いたり   

電話とかメールで済ませようとしたりするのは


相手に 礼儀を欠いている・・・




そういう事こそ 丁寧に


時間や労を惜しまず

取り組まなければいけない・・


おっす!




ボランティアーの 役が終わった次の年

私の後任のボランティアーから電話があった

「あー 内田さんですか。 あのねワイキキの ○○ゴルフ
さんなんですけど 寄付しないって言ってるんですよ。
内田さんから電話が欲しい」って

「どうしてですか?」

「イヤーなんだか知らないけど えらく怒ってるんですよ」


「分かりました・・・」

そう言って  ○○ゴルフのオーナーに電話をしてみた

事の成り行きを聞くと・・・




「イヤー 内田さん。 昨年と一昨年は貴方がわざわざ
丁寧に来てくれて、しっかりとお願いと説明くださったから
寄付したけど、あんなボランティーの人から電話があって、
まるで会費でも催促されるみたいな言い方されたら寄付の
小切手なんか書く気になれませんよ。
お金が無い訳じゃないけど・・」って 言われた。



その年の担当ボランティアーの人

「何で○○さん そんな機嫌が悪いの?」  って分からない



他人にお願い事をする・・・

他人に何かを教えていただく・・

知恵を借りる・・

ましてや 寄付をお願いする・・・


他人にお願い事をする場合


例えどんな時でも  手を抜かない方がいい・・



相手が 

「そんなわざわざ・・・電話で良いのに・・」って言ってくれて

ちょうど良いくらいだ・・



礼儀は 電話口の言葉だけではない


実際に 先方まで足を運び

手間と時間をかけて 


労を惜しまず 心を込めて 

初めて<礼儀>となる・・・


では 礼儀正しい 一週間を!


投稿者 : 2007年01月22日 09:46

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